E-Commerce Beratung
E-Commerce Consulting bei den ALPHANAUTEN “out of the box”, innovativ und nachweislich erfolgreich! Jetzt informieren und einen Termin zur Beratung einplanen. Deine alphanauten E-Commerce Consultants stehen in den Startlöchern zum ersten kostenlosen Vorgespräch.
E-Commerce Beratung mit vollem Fokus auf Performance
Was gehört alles zur E-Commerce Beratung? Eine E-Commerce Beratung kann eine Vielzahl von Dienstleistungen umfassen, darunter fallen unter anderem die folgenden einzelnen Punkte. Bei den alphanauten bist du an der richtigen (Web)adresse für deine E-Commerce Projekte. Wir bieten die Expertise die du benötigst.
- Analyse des E-Commerce-Marktes und der Wettbewerbssituation
- Entwicklung einer E-Commerce-Strategie
- Optimierung der Website-Struktur und -Design (ggf. vorab Screendesign)
- Suchmaschinenoptimierung (SEO)
- Onlinemarketing Maßnahmen (z.B. Werbung, Affiliate-Marketing, E-Mail Marketing)
- Social-Media-Marketing (SMM)
- Implementierung von E-Commerce-Tools (z.B. Warenkorb, Zahlungsabwicklung)
- Datenanalyse und -tracking
- Optimierung des Kundenservices und der Retourenabwicklung
- Beratung zu Rechtlichen Aspekten
- Unterstützung bei der Umsetzung von Projekten
- Schulungen für das E-Commerce Team.
Auf dieser Seite erfährst du, wie eine E-Commerce Beratung bei den alphanauten abläuft. Welche konkreten Dienstleistungen sind möglich? Wie ist der genaue Ablauf, mehr Informationen hierzu im nächsten Abschnitt. Wir freuen uns wenn du unserer Expertisé vertraust und ein E-Commerce Consulting zu deiner Firma buchst.
Aufzählung von E-Commerce Consulting Dienstleistungen inklusive Beschreibung
E-Commerce Beratung ist keine Rocket Science, wenn man weiß, wie es geht!
Technische Analyse und Optimierung von Online-Shops
Die technische Analyse und Optimierung von Online-Shops ist von entscheidender Bedeutung für den Erfolg eines E-Commerce-Unternehmens. Ein gut funktionierendes und benutzerfreundliches Onlineshop System ist die Grundlage für eine positive Kundenerfahrung und eine erfolgreiche Verkaufsstrategie.
Die technische Analyse umfasst die Überprüfung der Webseiten Struktur, des Designs, der Ladezeiten und der globalen Navigation. Dies ermöglicht es uns, Probleme zu identifizieren und Lösungen zu entwickeln, um die Benutzerfreundlichkeit und die Konversionsrate zu verbessern.
Eine wichtige Optimierungsmethode ist die Suchmaschinenoptimierung (SEO). Dies beinhaltet die Anpassung der Website an die Anforderungen der Suchmaschinen, um sicherzustellen, dass die Website in den Suchergebnissen weit oben erscheint. Dies erhöht die Sichtbarkeit der Website und führt zu mehr Traffic und potenziellen Verkäufen.
UX- / UI-Check von Online-Shops
Ein UX- / UI-Check von Onlineshops beinhaltet die Analyse der Benutzerfreundlichkeit und der Optik der Website, um sicherzustellen, dass sie den Erwartungen und Bedürfnissen der Kunden entsprechen und eine positive Nutzererfahrung bieten. Dies umfasst die Überprüfung von Navigation, Layout, Ladezeiten, Kontraste, Inhalten und der allgemeinen Funktionalität der Website.
Durch die Identifizierung von Problemen und die Entwicklung von Lösungen kann die Konversionsrate erhöht und die Abbruchrate reduziert werden. Ein UX- / UI- Check wirkt sich sehr positiv auf die zukünftigen Click- und Conversion Rates aus.
Dein Shop wird ansprechender, Kunden verweilen länger auf deinen Seiten, und es wird am Ende sogar mehr bestellt. Lasse uns deine UX in deinem UI überprüfen! Du wirst überrascht sein, an wie vielen Stellen es Verbesserungsmöglichkeiten gibt.
Ausarbeitung medienübergreifender, effizienter E-Commerce-Strategien
Out-of-the-box ist nur der Anfang der galaktischen, medienübergreifenden und effizienten E-Commerce-Strategien der alphanauten. Wir entwickeln Konzepte, mit denen du dein Business in eine neue Galaxie katapultierst. Unsere On- und Offline E-Commerce-Strategien berücksichtigen alle Aspekte des digitalen Handels, von der Website-Optimierung bis hin zu klassischen Werbemaßnahmen. Wir arbeiten eng mit unseren Kunden zusammen, um ihre Ziele und Herausforderungen zu verstehen und maßgeschneiderte Lösungen zu entwickeln.
Ein wichtiger Bestandteil unserer Strategie ist die Nutzung von Datenanalyse und Tracking Tools, um die Wirksamkeit unserer Maßnahmen zu messen und zu optimieren. Wir nutzen die neuesten Tools und Technologien, um sicherzustellen, dass unsere Lösungen skalierbar und zukunftssicher sind.
Eine weitere Stärke der alphanauten ist die Kombination von Online-Marketing-Maßnahmen wie SEO, Social Media, SEA Werbung und E-Mail-Marketing, um eine breite Reichweite und eine höhere Konversionsrate zu erreichen. Wir sorgen dafür, dass die richtigen Botschaften an die richtigen Zielgruppen gelangen.
Wir analysieren Deine Wettbewerber und die Absatzmärkte
Wir analysieren Deine Wettbewerber, um ein tiefes Verständnis dafür zu erlangen, wie die Konkurrenten im Netz agieren und welche Strategien sie verwenden. Dies ermöglicht es uns, Schwächen und Stärken zu identifizieren und Lücken im Markt zu entdecken, die wir nutzen können, um dein Unternehmen zu differenzieren.
Wir untersuchen verschiedene Aspekte des Wettbewerbs, darunter die Produkt- und Preisstrategie, die Online-Präsenz, die Online-Marketing Maßnahmen und die Kundenbewertungen der Konkurrenz. Dies gibt uns ein klares Bild davon, wo Dein Unternehmen im Vergleich zu den Konkurrenten steht und welche Schritte ergriffen werden müssen, um die Position von deinem E-Commerce Projekt zu stärken.
Wir nutzen bei den alphanauten in Unna die Erkenntnisse aus der Wettbewerbsanalyse, um eine differenzierte und effektive E-Commerce-Strategie zu entwickeln, mit der du in höhere Sphären gelangst.
E-Commerce-Workshops für eine bessere Shop Performance
Wir stehen auf Workshops, und wir werden Dir garantiert auch das volle Potential der E-Commerce Beratungs Workshops vermitteln. Am Ende wirst Du voller neuer Ideen und Inspirationen zurück in dein Headquarter fliegen. Ein alphanauten E-Commerce Workshop vermittelt Ziele und zeigt vollkommen neue Ansätze auf.
Das Ziel ist es die Shop Performance von deinem E-Commerce Projekt zu verbessern. In unseren interaktiven Räumlichkeiten präsentieren wir hierzu Wireframes und Screendesigns mit denen jedes Problem visuell verdeutlicht wird.
E-Commerce Beratung mit den alphanauten blüht während unserer Kunden Workshops so richtig auf. Aus jedem Kopf sprudeln Ideen und jeder Beteiligte geht mit einem sehr zufriedenen Gefühl die nächsten Schritte an.
Unsere Consultants sind permanenter Ansprech- und Sparringspartner für alle Bereiche des E-Commerces
Alle alphannauten E-Commerce Consultants sind permanenter Ansprech- und Sparringspartner für alle Bereiche des E-Commerce. Sie verfügen über umfangreiche Praxiserfahrungen und Kenntnisse in den Bereichen Onlinemarketing, technische Optimierung, Datenanalyse und Rechtliche Aspekte. Unsere Berater arbeiten zu jederzeit sehr eng mit unseren Kunden zusammen, um ihre Ziele zu verstehen und maßgeschneiderte Lösungen zu entwickeln.
Die motivierten alphanauten Consultants sind immer auf dem neuesten Stand der Technologie und Entwicklungen im E-Commerce und beraten unsere Kunden daher auch in Fragen der Zukunftssicherheit und Skalierbarkeit ihrer Lösungen aus eigenen Erfahrugen. Sie unterstützen bei der Umsetzung von Projekten, Schulungen des E-Commerce Teams und sind Ansprechpartner für alle Fragen rund um den E-Commerce. Mit unseren Consultants haben unsere Kunden einen persönlichen, kompetenten und erfahrenen Partner an ihrer Seite.
E-Commerce Beratung mit vollem Fokus auf das E-Business unserer Kunden
Kunden, die unseren E-Commerce Consultings vertrauen...
E-Commerce Beratung mit unseren Digital Consultants ist der Schlüssel für den Erfolg eines jeden Unternehmens im digitalen Handel. Die alphanauten E-Commerce Consultants verfügen über umfangreiche Erfahrungen für eine versierte Beratung.
Unsere Digital Consultants unterstützen dich bei der Umsetzung von Projekten aller Art. Starte jetzt dein Triebwerk und informiere dich zu einer E-Commerce Beratung zu deinem Onlineshop. Fragst du dich noch, wie eine solche Beratung abläuft? Hier unten haben wir alle einzelnen Schritte zusammengefasst.
E-Commerce Beratung mit unseren Digital Consultants
Eine E-Commerce Beratung mit Digital Consultants kann auf verschiedene Weise durchgeführt werden, abhängig von den Bedürfnissen und Zielen des Unternehmens. Im Allgemeinen umfasst sie jedoch eine Analyse des bestehenden Online-Geschäftsmodells, eine Überprüfung der Website-Funktionalität und des Designs, eine Bewertung der digitalen Marketingstrategie und der Nutzerbetreuung, sowie Empfehlungen für Optimierungen in diesen Bereichen.
In einigen Fällen kann die Beratung auch die Implementierung von Tools und Technologien zur Verbesserung der Geschäftsprozesse, der Datenanalyse und der automatisierten Entscheidungsfindung umfassen.
Das Ziel der Beratung ist es, das Online-Geschäft des Unternehmens zu verbessern und zu skalieren, indem die Online-Präsenz gestärkt wird, die Conversion-Rate erhöht wird und die Kundenzufriedenheit gesteigert wird.
Permanente Datenanalyse und Maßnahmenoptimierung
Vor, während und nach der Beratung legen wir Wert auf eine gute und permanente Datenanalyse zur weiteren Maßnahmenoptimierung. Es sollten alle wichtigen KPIs zu jeder Zeit erfasst werden.
Die alphanauten Agentur Crew ist sehr bekannt mit dem Erfassen von KPIs zu verschiedensten Ansprüchen. Wir visualisieren und interpolieren alle Daten, so dass man intuitive alle weiteren Schritte ableiten kann.
Sehr gerne empfehlen wir an dieser Stelle unsere hauseigene Shopware App zum Erfassen aller SEO KPIs in deinem Shop. Hier findest du weitere Details im Shopware Plugin Store der alphanauten: SEO Suite.
E-Commerce Beratung ist unser Fokus
Wir sind E-Commerce-Experten
E-Commerce Beratung ist unser Fokus und wir verfügen über umfangreiche E-Commerce Expertise. Mit Stolz und mit großer Sicherheit sagen wir, ja wir sind E-Commerce Experten. Unser Hauptaufgabengebiet dreht sich dabei um Shopware, Plentymarkets, JTL, Word Press und ähnliche.
Von Strategie bis Logistik
Von der ersten E-Commerce Strategie bis zur externen Logistik, wir bieten eine umfassende E-Commerce Beratung für Unternehmen aller Größen und Branchen. Wir beginnen mit der Analyse des E-Commerce Umfelds und der Wettbewerbssituation, um im weiteren Verlauf eine fundierte E-Commerce Strategie zu entwickeln.
E-Commerce Beratung für alle Branchen
E-Commerce-Beratung ist für Unternehmen aller Branchen von großer Bedeutung. Die erfahrenen alphanauten E-Commerce Berater haben umfangreiche Kenntnisse in verschiedenen Branchen und verstehen die Herausforderungen und Anforderungen, die jede Branche mit sich bringt. Unsere E-Commerce-Beratung ist branchenübergreifend und wir bieten Lösungen für Unternehmen aus unterschiedlichen Bereichen wie:
- Einzelhandel
- Großhandel
- Produktion
- Dienstleistungen
- Non-Profit
Unsere Berater nutzen ihre langjährigen Branchenkenntnisse, um die individuellen Anforderungen und Ziele jedes Unternehmens zu verstehen und maßgeschneiderte Lösungen zu entwickeln. Wir arbeiten eng mit unseren Kunden zusammen, um die jeweilige Online-Präsenz zu optimieren, die Umsätze zu steigern und die Kunden Ziele im E-Commerce zu erreichen.
Fakten
Welche Online Verkaufskanäle sind für welche Produkte am besten?
Die Wahl des richtigen Online-Verkaufskanals hängt von verschiedenen Faktoren ab, darunter der Art des Produkts, der Zielgruppe und den Zielen des Unternehmens. Im Allgemeinen gibt es verschiedene Online-Verkaufskanäle, die für verschiedene Produkte geeignet sind:
- E-Commerce Onlineshops: Eignen sich am besten für Unternehmen, die eine breite Palette von Produkten anbieten, da sie die Möglichkeit bieten, eine Vielzahl von Produkten in verschiedenen Kategorien zu präsentieren und zu verkaufen.
- Social Media Kanäle: Eignen sich am besten für Produkte, die eine starke visuelle Komponente haben und für die die Schaffung von Beziehungen zu potenziellen Kunden wichtig ist.
- Marktplätze: Eignen sich am besten für Unternehmen, die eine breite Palette von Produkten, oder spezielle Eigenmarken anbieten und die Vorteile einer großen Zielgruppe nutzen möchten. Beispiele sind Amazon, Otto, Kaufland, Ebay und andere.
- Online-Plattformen: Eignen sich am besten für Unternehmen, die spezielle Produkte anbieten, beispielsweise Kunsthandwerk, Vintage-Artikel und spezielle Sammlerstücke, die eine Nische Zielgruppe haben.
Es gibt keine einheitliche Lösung für alle Unternehmen und Produkte, jedoch hilft die Wahl des richtigen Online Verkaufskanals, die Zielgruppe zu erreichen und die Umsat
Wie findet man das beste E-Commerce Shopsystem?
Es gibt viele verschiedene Shopsysteme auf dem Markt, und die Wahl des richtigen Systems hängt von den Anforderungen deines Unternehmens ab. Einige Dinge, die du bei der Auswahl eines Shopsystems berücksichtigen solltest sind:
Die Art und Anzahl der Produkte, die verkauft werden: Einige Shopsysteme sind besser für den Verkauf von physischen Produkten geeignet, während andere besser für digitale Produkte oder Dienstleistungen geeignet sind. Gibt es viele Produktvarianten? Auch hier liegen Beschränkungen in den jeweiligen Systemen.
Die Größe und Skalierbarkeit des Unternehmens: Einige Shopsysteme sind besser für kleinere Unternehmen geeignet, während andere für größere Unternehmen mit höheren Verkaufsvolumina und Besucherströme entwickelt wurden.
Deine technischen Fähigkeiten: Einige Shopsysteme erfordern mehr technisches Know-how als andere, um sie erfolgreich zu implementieren und zu verwalten.
Das Budget: Einige Shopsysteme sind kostenlos oder sehr günstig, während andere teurer sein können. Das Budget zum Aufbau, zur Wartung und zur Weiterentwicklung muss gut geplant sein.
Die Zielgruppe: Manche Shopsysteme haben spezifische Funktionen, die für bestimmte Zielgruppen besser geeignet sind, wie beispielsweise B2B oder B2C.
Einige der bekannten Shopsysteme sind:
- Shopware
- Shopify
- Magento
- WooCommerce (Erweiterung für WordPress)
- OpenCart
- PrestaShop
- Plentymarkets
Es empfiehlt sich, die verschiedenen Shopsysteme zu evaluieren und sicherzustellen, dass das ausgewählte System alle Anforderungen des Unternehmens erfüllt. Eine professionelle Beratung von einem E-Commerce Experten kann dabei helfen, das richtige Shopsystem für deine indivuellen Anforderungen zu finden. Klick hier um uns direkt zu kontaktieren.
Welches Shopsystem passt für meine Anforderungen?
Die Wahl des richtigen Shopsystems hängt von den Anforderungen und Zielen eines jeden einzelnen Unternehmers ab. Einige globale Faktoren, die bei jeder Entscheidung berücksichtigt werden sollten, sind:
- Größe des Unternehmens: Für kleinere Unternehmen kann ein einfaches und kosteneffizientes Shopsystem wie Shopify oder WooCommerce geeignet sein, während größere Unternehmen möglicherweise ein leistungsfähigeres System wie Shopware oder Salesforce benötigen.
- Anzahl der Produkte: Ein Shopsystem, das für Unternehmen mit einer großen Produktpalette gesucht wird, sollte in der Lage sein, eine große Anzahl von Produkten und Kategorien zu verwalten. Besonders mit Sicht auf Produktvarianten gibt es Begrenzungen.
- Zahlungsabwicklung: Einige Shopsysteme bieten eine einfache Zahlungsabwicklung, während andere erweiterte Funktionen wie die Unterstützung von mehreren Währungen und Zahlungsmethoden sowie die Möglichkeit zur Abwicklung von automatischen Rückbuchungen bieten.
- Versandabwicklung: Einige Shopsysteme bieten erweiterte Funktionen für die Versandabwicklung wie die Möglichkeit, Versandoptionen und -kosten automatisch zu berechnen, während andere diese Funktionen nur rudimentär unterstützen.
- Datenanalyse: Einige Shopsysteme bieten umfangreiche Tools für die Datenanalyse, während andere diese Funktionen nur begrenzt unterstützen. Wir denken hierbei vor allem an GTM Container und Marketing Referenzen. Aktuell entwickeln sich viele starke BI Interfaces, sogenannte Interaktive Analyse Tools – Business Intelligences.
Es gibt viele verschiedene Shopsysteme auf dem Markt, wir sind bei den alphanauten auf Shopware System spezialisiert.
Wie lassen sich bestehende E-Commerce Prozesse optimieren?
Es gibt viele Möglichkeiten, die Conversion-Rate eines jeden Online-Shops zu verbessern. Hier sind einige Tipps der alphanauten. Alle Startups profitieren hier garantiert sehr von:
Optimiere das Website-Design: Ein ansprechendes und benutzerfreundliches Design kann dazu beitragen, dass Besucher länger auf der Website verweilen und eher zu einem Kauf bereit sind.
Erhöhe die Verfügbarkeit von Produktinformationen: Stelle sicher, dass alle Produktbeschreibungen detailliert und aufschlussreich sind und dass es leicht ist, Bilder und Videos der Produkte anzusehen.
Biete alle beliebten Zahlungsoptionen: Je mehr Zahlungsoptionen man anbieten, desto eher werden Kunden eine finden, die ihnen zusagt und den Kauf abschließen.
Erleichtere den Kaufprozess: Stell sicher, dass der Kaufprozess (Checkout) einfach und schnell ist und dass es keine unnötigen Schritte gibt.
Führe A/B-Testing aus: Teste die verschiedenen Elemente der Website, wie beispielsweise die Buttons, die Texte oder das Design, um herauszufinden, welche Kombinationen wann am besten funktionieren.
Verwende personalisierte Angebote: Personalisiere die Angebote und Empfehlungen, die an Kunden gesendet werden, basierend auf ihrem Verhalten und ihren Interessen auf der Website.
Unbedingt Retargeting-Technologien nutzen: Die modernen Retargeting-Technologien, um Besucher, die die Website verlassen haben, ohne etwas zu kaufen, mit personalisierten Angeboten oder Werbung zurückzugewinnen, sind unendlich.
Fokussiere dich auf die Kundenerfahrung: Stelle sicher, dass Kunden eine positive Erfahrung machen, indem man zu jederzeit schnell auf Anfragen reagieret, Probleme schnell löst und einen guten Kundenservice anbietet.
Es ist wichtig zu beachten, dass die Conversion-Rate ein komplexes Thema ist und dass es keine einfache Lösung gibt. Eine Kombination aus verschiedenen Methoden und ständige Optimierungen sind notwendig, um die Conversion Rate zu verbessern. Sehr gerne beraten wir alle Startups in einem eigenen Gespräch zu allen E-Commerce relevanten Themen. Nachdem die grundlegenden Förderungen beantragt sind.
Hier geht es weiter zu anderen Digital Consulting Diensten der alphanauten. Und hier findest du eine Teamvorstellung.
Welche E-Commerce Metriken und Prozesse kann man optimieren?
Bestehende E-Commerce Prozesse können auf verschiedene Weise optimiert werden, hier sind nennen die alphanauten E-Commerce Profis ein paar gängige Beispiele:
- Technische Optimierung: Eine technische Optimierung der Website kann dazu beitragen, die Ladezeiten zu verkürzen und die Benutzerfreundlichkeit (Ux) zu verbessern. Dies kann dazu beitragen, die Konversionsrate zu erhöhen und die Absprungrate zu verringern.
- Online-Marketing: Eine effektive Online-Marketing-Strategie kann dazu beitragen, die Sichtbarkeit des Unternehmens zu erhöhen und mehr Traffic auf die Website zu bringen. Dazu gehören SEO, Werbung, Social Media Marketing und klassisches E-Mail Marketing.
- Datenanalyse: Eine regelmäßige Datenanalyse kann dazu beitragen, die Leistung des Unternehmens im E-Commerce zu verstehen und zu verbessern. Dazu gehört die Auswertung von Besucherdaten, Verkaufsdaten und andere relevante KPI Daten.
- Rechtliche Aspekte: Es ist wichtig, die rechtlichen Anforderungen für den E-Commerce zu kennen und zu erfüllen, um Probleme mit der Handelsaufsicht und mit Kunden zu vermeiden.
- Logistik: eine schnelle und zuverlässige Lieferung ist ein wichtiger Faktor für ein erfolgreiches E-Commerce Unternehmen. Eine effiziente logistische Abwicklung kann dazu beitragen, die Kundenzufriedenheit zu erhöhen und die Umsätze zu steigern.
- Prozesse Automatisieren: Durch Automatisierung von Prozessen wie dem Versand von E-Mails oder der Verwaltung von Bestellungen können Zeit und Ressourcen gespart werden und Prozesse laufen schneller ab.
Es ist wichtig, die bestehende Prozesse zu verstehen, so dass man eine Optimierung erarbeiten kann. Wir nutzen moderne Tools um Flows und Prozesses zu visualisieren. So zeigen sich schnell Verbesserungspunkte und neue Gedankenansätze zum Ablauf.
Wann ist ein Shopsystem wechsel sinnvoll?
Ein Wechsel von deinem aktuellen Shopsystem kommt meist langsam auf. Immer mehr Funktionen sind nicht mehr an aktuelle Techniken anzubinden. Neue Updates bleiben aus, und alte Patches bringen nur noch minimale Verbesserungen. Du hast den Zeitpunkt zu eine Shopsystemwechsel erreicht!
Jede Woche beraten wir bei den alphanauten Kunden aus dem E-Commerce, bei denen ein Shopsystemwechsel viel zu lange hinausgezögert wurde. Wachte nicht zu lange, und kontaktiere uns jetzt zu deinen Problemen. Wir optimieren und verbessern Onlineshops aller Art.
E-Commerce Beratung von der alphanauten E-Commerce Agentur
- E-Commerce ist unsere Spezialisierung
- Seit 10 Jahren im E-Commerce tätig
- Wir betreiben selber einen erfolgreichen Online-Shop
- Unsere Experten sind Digital Natives, Online-Enthusiasten und Innovatoren
- Wir haben Projekte jeglicher Komoplexität geplant und durchgeführt
- Alle unsere Experten sind fest angestellt – Wir arbeiten nicht mit Freelancern
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